Prenotazione Assistenza Tecnica - Info Dispositivi - Censimento Dispositivi

Il Liceo 'Caterina Percoto' prevede, ormai da anni, l'utilizzo degli iPad in tutte le classi a partire dal secondo anno. Tutte le aule sono dotate di lavagne digitali interattive, Apple Tv, proiettori. Ciò comporta ovviamente un notevole lavoro di supporto tecnico e di assistenza.

In quest'area dedicata si trovano i servizi tecnico-digitali della scuola, in particolare le sezioni di assistenza all'acquisto, configurazione, utilizzo, gestione degli iPad e di prenotazione appuntamenti con i Tecnici informatici.

Acquisto iPad

Queste le informazioni di base - come da Circolare n.852  (inviata alle famiglie via  Registro Elettronico  ClasseViva):

1. Accesso WiFi:
Gli studenti e le studentesse potranno accedere gratuitamente alla rete WiFi della scuola durante l’attività didattica. Si ricorda, come da regolamento sull’uso dell’Ipad, che a scuola è obbligatorio per gli utenti utilizzare solo ed esclusivamente la rete WiFi della scuola.

2. Acquisto o noleggio iPad con azienda convenzionata:

Le famiglie potranno acquistare l’iPad già configurato, a tariffa educational, sul sito di Mr*digital. Quest’anno è proposta anche la possibilità del noleggio.

2a. Assistenza e procedure di acquisto o noleggio:
All’interno del portale si trovano tutte le indicazioni per contattare Mr*digital e completare l’acquisto o il noleggio senza problemi. Il sito di riferimento è:
http://liceopercotoudine.mrdigital.it/
Per qualsiasi dubbio ci si può rivolgere al seguente indirizzo email:
omar.gregnanin@mrdigital.it

2b. Finestra temporale per l’acquisto o noleggio con Mr*digital:
L’acquisto o il noleggio può essere effettuato da subito, ma si consiglia di procedere dal 24 agosto al 4 settembre 2026 - quando si chiuderà la finestra. In ogni caso (anche di acquisto prima della finestra consigliata) gli Ipad saranno consegnati a scuola, direttamente agli studenti e alle studentesse, indicativamente dal 21 al 26 settembre 2026.
 - Tutti i dispositivi saranno inseriti nel sistema scolastico e configurati tramite DEP e MDM per garantire la sicurezza e la gestione centralizzata.
 - La data di chiusura della finestra di acquisto o noleggio dovrà essere rispettata rigorosamente, per poter avere la consegna a scuola entro la terza settimana di settembre. Solo in casi eccezionali, approvati dalla scuola, Mr*digital potrà aprire una finestra aggiuntiva.

2c. Modelli consigliati:
 Per l’acquisto, la scuola consiglia i seguenti modelli base WiFi:
 - iPad 11" Wi-Fi 128GB oppure iPad 11" Wi-Fi 256GB
 - Accessori consigliati: cover, assicurazione, Pencil originale o compatibile.

2d. Accesso WiFi:
Studentesse e studenti potranno accedere gratuitamente alla rete WiFi della scuola durante l’attività didattica. Per farlo, una volta in possesso dell’Ipad, consegnato da Mr*digital, dovranno obbligatoriamente prendere appuntamento dai tecnici tramite il seguente link:

Prenotazione Assistenza Tecnica

Si ricorda, come da regolamento sull’uso dell’Ipad, che a scuola è obbligatorio per gli utenti utilizzare solo ed esclusivamente la rete WiFi della scuola.

3. Acquisto Ipad da altri canali di vendita:

3a. Acquisto da altri canali di vendita o  possesso di un Ipad: l'utente dovrà accertarsi che gli iPad siano predisposti per questa area geografica e siano almeno modello dalla settima generazione in poi; per poterli inserire in DEP sarà richiesto dalla scuola il seriale dell’iPad già in possesso oltre al costo di € 30,00 per i 4 anni di licenza MDM, da pagare tramite Pagonline (l’avviso di pagamento dovrà essere richiesto inviando mail all’indirizzo: contabilita@liceopercoto.edu.it). Qualora il device fosse già stato utilizzato, all’atto della configurazione, verranno cancellati tutti gli eventuali dati pre-esistenti (si raccomanda quindi di effettuare un backup dei dati stessi).

3b. La consegna per la configurazione per tali dispositivi avverrà ad inizio anno scolastico, secondo le modalità che saranno chiarite tramite circolare. Si ricorda in ogni caso che è bene fare un backup prima della consegna del dispositivo, in quanto la configurazione prevede la perdita dei dati salvati.

3c. I modelli consigliati sono gli stessi:
 - iPad 11" Wi-Fi 128GB oppure iPad 11" Wi-Fi 256GB
 - Accessori consigliati: cover, assicurazione, Pencil originale o compatibile

3d. Accesso WiFi:
Quando gli Ipad saranno consegnati per la configurazione, i tecnici procederanno anche con l’attivazione dell’accesso alla rete WiFi. Si ricorda nuovamente, come da regolamento sull’uso dell’Ipad, che a scuola è obbligatorio per gli utenti utilizzare solo ed esclusivamente la rete WiFi della scuola.
Per eventuali difficoltà tecniche, inerenti alla configurazione in istituto e/o alla configurazione alla rete WiFi rivolgersi a: Assistente Tecnico e-mail: tecnici@liceopercoto.edu.it

Si tiene a precisare che la configurazione in DEP e MDM è necessaria per le politiche di Privacy Europee, in quanto i Device sono sotto una rete WIFI istituzionale.

Risulta chiaro quindi che per utilizzare l’IPad in classe la configurazione sia obbligatoria: senza di essa gli IPad non possono essere usati in classe, per una questione di sicurezza di utilizzo corretto di tale strumento. La configurazione verrà in ogni caso rimossa da REMOTO al termine della classe quinta.

Naturalmente, come anche negli scorsi anni scolastici, le famiglie che si trovassero in difficoltà economiche, potranno, in via riservata, fare richiesta di un Device in comodato d’uso gratuito, presentando una domanda secondo le modalità e i tempi indicati nella Circolare dedicata che verrà pubblicata all’inizio del prossimo anno scolastico.
Ovviamente questi dispositivi in comodato non necessitano di configurazione in quanto già gestiti dall’Istituto.

Link per tutte le informazioni alla Circolare n.852 a.s. 2026 2027

E'sempre necessario effettuare il censimento del dispositivo perché sia riconosciuto dalla rete Wifi e quindi possa navigare nelle sedi scolastiche. Si ricorda che per accedere al censimento si dovrà utilizzare la mail scolastica dell'allieva/o

Censimento dispositivi

 Clicca il bottone blu  o rosso per accedere al QRCode per il Censimento dei DIspositivi:

QR CODE Censimento Dispositivi

Assistenza e segnalazioni varie

Per qualsiasi informazione, richiesta, segnalazione di malfunzionamenti (anche degli account o delle Digital Board) rivolgersi all’Ufficio tecnico alla mail: tecnici@liceopercoto.edu.it
Per prenotare un appuntamento usare il seguente link

Prenotazione Assistenza Tecnica

Luoghi in cui viene erogato il servizio

E' necessario seguire bene le indicazioni fornite dalla scuola.

Le finestre temporali per l'acquisto degli iPad a prezzo agevolato, così come i periodi per configurazione e restituzione vengono indicati da specifiche circolari.

Gli appuntamenti per l'assistenza tecnica sono fissabili in genere dal lunedì al venerdì dalle 07:45 alle 08:00 e dalle 11:00 alle 13:15. E' sufficiente andare al link "prenotazione assistenza tecnica" e scegliere tra le opzioni disponibili.

Per qualsiasi informazione rivolgersi all’Ufficio tecnico alla mail: tecnici@liceopercoto.edu.it

Prenotazione Assistenza Tecnica

Struttura responsabile del servizio

Ufficio di Segreteria

Ufficio composto dal DSGA e dai suoi collaboratori, si occupa della gestione dei servizi contabili e amministrativi dell’Istituto

Per qualsiasi informazione rivolgersi all’Ufficio tecnico alla mail: tecnici@liceopercoto.edu.it

Si tratta di un servizio di assistenza tecnico-digitale per studentesse, studenti, famiglie e personale della Scuola

Servizio di assistenza tecnico-digitali della scuola (acquisto, configurazione, utilizzo, gestione degli iPad, prenotazione degli appuntamenti con i tecnici, segnalazioni di malfunzionamento)